Hjem > Aktør > Vierli Turistsenter > Vierli Hyttegrend > Bestillingsvilkår



Bestillingsvilkår Rauland Feriesenter

Bestillingsvillkårene gjelder ved bestilling av hytte og rom hos Rauland Feriesenter (Vierli Hyttegrend, Tiur, Panorama, Holtardalen og Camp Vierli Hotell).

All innsjekk og utsjekk for våre hytter, leiligheter og rom gjøres i resepsjonen på Camp Vierli Hotell, Rjukanvegen 195, 3864 Rauland. 

 

Ved ankomst utenfor resepsjonens åpningstid, vil du finne hyttenøkkelen i en boks merket "hyttenøkkel" utenfor resepsjonen.

 Bestilling og bekreftelse:

En bestilling er bindende fra den bekreftes og du har mottatt et ordrenummer. Dette må skje skriftlig via vårt bookingsystemet. Ved bestilling må du oppgi navn, adresse, telefonnummer og epost.

 

For å bestille må du ha fylt 18 år. Dersom aldersgrensen ikke er oppfylt ved innsjekk, gjelder reglene for avbestilling.

 

Innsjekk/utsjekk:

Innsjekk tidligst kl. 16.00. Utsjekk senest kl. 11.00. Sen utsjekk kan avtales med resepsjonen dagen før avreise og vil medføre et tillegg på kr 500,-.

 

Betaling:

Alle hytter, leiligheter og rom faktureres i sin helhet ved bestilling, og må betales innen forfallsdato. Dersom bestilling skjer senere enn 7 dager før ankomst må hele beløpet betales omgående eller ved ankomst.

 

Avbestillingsregler:

Alle avbestillinger må skje skriftlig via email.

Ved avbestilling 30 dager eller mer før ankomst, tilbakebetales hele leiesummen i sin helhet minus et ekspedisjonsgebyr på NOK 350,-. 

Ved avbestilling 29-0 dager før ankomst beholder Rauland Feriesenter hele betalingen.

Dersom du forlater utleieenheten tidligere enn opprinnelig avreisedato, gjelder avbestillingsregler knyttet til din bestilling.

No show: Gjesten betaler prisen for de avtalte tjenester.

 

Avbestillingsbeskyttelse:

Rauland Feriesenter tilbyr avbestillingsbeskyttelse til NOK 400,- per bestilling. Denne beskyttelsen kan tegnes ved bestilling, men gjelder kun dersom noe helt uventet oppstår (sykdom, ulykke osv.) som medfører at bestillingen må kanselleres. Ved fremleggelse av gyldig legeattest eller annen offentlig bekreftelse for det inntrufne, refunderer vi 100% av det du har betalt.

 

Røykeforbud:

Det er røykeforbud på alle våre enheter. Vi ber alle våre gjester om å respektere dette. Vi forbeholder oss rett til å fakturere minimum NOK 1000,- dersom dette ikke blir overholdt.

 

Husdyr:

Det er tillatt med husdyr i enkelte hytter. Vær ekstra nøye ved utvask av hytten, og sørg for at alle dyrehår er fjernet. Husdyr er ikke tillatt i hyttens eller leilighetens møbler. Vi forbeholder oss retten til å fakturere minimum NOK 1000,- for ekstra rengjøring dersom dette ikke blir overholdt.

 

Forbehold:

Rauland Feriesenter står ikke til ansvar for utilfredsstillende snøforhold, stengte fasiliteter eller andre forhold utenfor vår kontroll. Vi tar forbehold om feil og endringer i våre prislister.

 

Din egen sikkerhet:

Gjør deg kjent med hyttens/leilighetens rømningsveier og brannslukkingsapparater. Se etter en detaljert oversikt i hytten. 

 

Klager på stedet:

Dersom du har en klage vedrørende din boenhet ved ankomst, ber vi om at resepsjonen blir underrettet snarest, eller senest kl. 11.00 dagen etter ankomst, slik at vi har mulighet til å rette opp i feilen. Feil som oppstår under oppholdet må underrettes oss umiddelbart.

 

Parkering:

Parkering av bil utenfor hytten/hotellet skjer på tilviste plasser og på eget ansvar.

 

Ønskemål:

Vi gjør oppmerksom på at ønskemål om bestemte hytte- eller leilighetsnumre ikke kan garanteres innfridd.

 

Ved avreise:

Som gjest forplikter du å rengjøre utleieenheten ut i fra gjeldende renholds instrukser. Dersom dette ikke er gjort fakturerer Rauland Feriesenter en avgift på NOK 800 eller mer, avhengig av størrelse på utleieenheten.

Sluttrengjøring kan bestilles. Bestilt sluttrengjøring omfatter ikke grovrengjøring inne og ute (oppvask, tømming av søppel, fjerning av tomflasker etc.).  

Alle nøkler skal innleveres ved avreise. Dersom dette ikke skjer, debiteres en avgift på NOK 3000 for bytting av låser.

 

Heiskort, skiskole, aktiviteter og skileie.

Heiskort, skiskole, aktiviteter og skileie kan avbestilles senest 3 dager før første gyldighetsdato. Du får da tilbakebetalt hele beløpet minus ekspedisjonsgebyr på NOK 350,-. Ved avbestilling mindre enn 3 dager før første gyldighetsdato beholder Rauland Feriesenter hele betalingen. 

 

Annen informasjon:

I leieprisen inngår ikke toalettpapir, sengetøy, håndklær, sluttrengjøring, barnestol eller barneseng. 1 stk Vedsekk er inkludert i leien. 

 

Sengetøy, sluttrengjøring, barneseng/barnestol kan bestilles. Dette må gjøres senest dagen før ankomst (sluttrengjøring senest 2 dager før avreise). Det er begrenset antall barnesenger/barnestoler.

 

Som gjest plikter du å behandle ferieboligen på en slik måte at ingen skade og unødvendig slitasje oppstår. Du og ditt reisefølge er forpliktet til å overholde husregler og følge bruksanvisninger som finnes på stedet og står fullt ansvarlig for eventuelle skader som måtte oppstå i boenheten. Rauland Feriesenter er ikke ansvarlig for gjenglemte gjenstander. 

Rauland Feriesenter kan ikke gjøres økonomisk ansvarlig for Force Majeure (katastrofe, streik, brann, opptøyer, værforhold, storm ol.).



Dette nettstedet bruker informasjonskapsler. Les mer om informasjonskapsler her. Ikke vis denne meldingen igjen.